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2024-261 - CHANGE OFFICER (H/F/X)

Fri, 19 Apr 2024 13:24:20 Z

Type de contrat : CDI
Description du poste :
Pour son portfolio « Transformation » composé de plusieurs projets/programmes de transformation participant à la réalisation de notre stratégie, le Change Officer est responsable de: Evaluer les besoins et les impacts des différents projets et initiatives en cours en termes de gestion de changement, avec de possibles évolutions à prendre en compte en fonction des besoins; Définir un plan de changement approprié en étroite collaboration avec le responsable d'équipe et les responsables programme / projets; Identifier les activités et les moyens nécessaires pour mener à bien les activités de changement; Faire le suivi des activités de changements via les outils appropriés; Activement gérer et implémenter un stakeholder plan; Définir et mettre en œuvre les actions de communication; Définir et mettre en œuvre des actions éventuelles de formation; Définir et mettre en œuvre des actions éventuelles d’Organizational Design et gestion de performance; Définir des plans de communication, en assurer la mise en œuvre et le suivi, à travers des supports de communication clairs et attrayants (en collaboration avec le service communication); Créez des questions fréquemment posées claires, perspicaces et attrayantes; Alimenter les canaux de communication comme Share Point, Teams; L’organisation d’événements; Définir et soutenir les actions de documentation du projet à destination des utilisateurs finaux.

Formation universitaire avec une orientation en informatique, économie, industrie ou sciences. Minimum 5 ans d'expérience prouvée en gestion du changement sur des projets de transformation. Aptitude à appliquer des approches et méthodes de gestion du changement, en particulier ADKAR/PROSCI, pour assurer une transition fluide. Expérience dans la conception et la mise en œuvre de plans de gestion du changement dans le cadre d’un projet. Conception et mise en œuvre de supports de communication percutants et maitrise des outils tels que Canvas ou Adobe Creative Cloud. Expérience avérée dans la gestion proactive des parties prenantes (Stakeholder Management), établissant des relations solides pour assurer un soutien continu. Analyse de l'impact du changement (Change Impact Analysis): expertise dans l'évaluation des conséquences organisationnelles des projets de changement, permettant une planification proactive. Aptitude à gérer simultanément plusieurs projets, assurant une coordination efficace et des résultats optimaux. Maîtrise de l'art du storytelling pour créer des récits engageants qui favorisent l'adhésion et la compréhension. Expérience réussie dans la gestion des résistances au sein de projets complexes, favorisant une transition fluide. Reporting de niveau management et direction. Facilitation de sessions de travail et workshops. Mise en place d'un Change Agent Network dans des contextes de projet/programme, renforçant l'acceptation du changement. Maîtrise parfaite du français ou néerlandais et disposition d’une bonne connaissance de l’autre langue. Maîtrise de l’anglais technique professionnel.

2024-259 - MULESOFT INTEGRATION ANALYST (H/F/X)

Tue, 19 Mar 2024 09:43:52 Z

Type de contrat : CDI
Description du poste :
En tant que Mulesoft Integration Analyst, vous vous concentrez principalement sur l’amélioration de la qualité de toutes les solutions intégrées et sur la conception de processus et d’applications intégrés solides. Vous agissez en tant que SPOC pour la mise en place de nouvelles API sur la plateforme et garantissez leur intégration correcte et fluide. Vous centralisez et actualisez la documentation relative aux procédures et processus. Afin d’offrir les bonnes fonctionnalités à nos clients (internes et externes), vous traduisez les besoins de l’entreprise en API/intégrations en analysant les flux de données (avec les architectes d’intégration). Vous effectuez une analyse fonctionnelle (technique) selon le cadre interne et les principes de l’AOS. Vous identifiez les risques et expliquez les avantages fonctionnels et non fonctionnels. Vous créez des flux d’intégration, des conceptions de services fonctionnels et des spécifications de cartographie qui sont évolutifs. Vous suivez le catalogue des interfaces et toutes les interactions entre les systèmes dans le paysage. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre équipe d’architecture. Pour continuer à servir nos clients avec les technologies les plus efficaces, vous contribuez aux méthodes de Sibelga sur les défis, les technologies et les tendances modernes concernant l’intégration. Vous contribuez à la vision d’intégration à long terme et à la transformation de toutes nos applications internes et externes (dans une plateforme d’intégration entièrement nouvelle, qui doit encore être implémentée). Vous soutenez nos activités internes et les autres équipes ITBT dans la réalisation de la stratégie d’intégration. Pour continuer à apprendre, vous partagez vos expériences avec vos collègues et contribuez à la connaissance et à la diffusion de l’information au sein de Sibelga.

Vous possédez un master en informatique ou en technologies de l’information, ou une expérience équivalente. Vous avez au moins 5 ans d’expérience, dont au moins 3 ans dans des projets d’intégration. Vous avez une expérience confirmée en tant qu’analyste de la plateforme Mulesoft. Vous avez de l’expérience dans un large éventail de concepts d’intégration et de technologies middleware (architecture orientée services, services Web [SOAP, REST]). Vous avez de l’expérience dans le test des API (au moyen de l’interface utilisateur SOAP/Postman ou d’une autre solution automatisée). Une expérience dans la gestion des API, les microservices, la mise en file d’attente des messages, XSD/WSDL, OAPI, JSON constitue un atout. Vous avez une première expérience des technologies de modélisation de la conception comme Enterprise Architect et des langages de modélisation comme ArchiMate et UML. Vous êtes pragmatique et orienté(e) résultats, et êtes passionné(e) par la mise en place de solutions efficaces. Vous maîtrisez les méthodes de projet Agile. Vous êtes un bon communicateur et aimez travailler en équipe ; vous êtes bien organisé(e) et aimez sortir des sentiers battus. Vous avez une bonne maîtrise des deux langues nationales (FR, NL) et de l’anglais.

2023-195 - FUNCTIONAL ANALYST SALESFORCE (H/F/X)

Mon, 12 Feb 2024 10:16:14 Z

Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous montez en expertise fonctionnelle et métier sur les différentes applications du domaine, notamment sur SAP PM, Microsoft Project Server, Salesforce Field Service Lightning. Vous intervenez dans la gestion des demandes, par l’analyse des besoins business, l’identification de la solution et l’estimation des coûts. Vous accompagnez le cycle de développement : vous prenez en charge l’analyse détaillée des besoins et l’analyse fonctionnelle en utilisant BPMN, UML et Enterprise Architect. Vous challengez les solutions techniques proposées par les équipes de développement et contrôlez les livrables produits. Vous assurez les différentes phases de tests et accompagnez le déploiement. Vous veillez au maintien de la documentation de référence. Vous agissez en tant que référent fonctionnel pour le domaine. Vous intervenez dans la gestion des problèmes et effectuez la deuxième ligne de support aux incidents.

Vous êtes universitaire à orientation informatique, économique, industrielle ou scientifique Vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans en tant qu’analyste fonctionnel. Vous êtes intéressé par les technologies mobile, la digitalisation de l’information et l’amélioration des processus. Vous avez au moins une première expérience avec Salesforce. Une expérience dans la mise en place de solutions de gestion des travaux (Workforce Management Solutions), tels que SAP PM, Microsoft Project Server, Salesforce Field Service Lightning, est un plus. Vous êtes familier avec BPMN, UML et les méthodologies de testing. La connaissance des outils Entreprise Architect et JIRA est un plus. Vous maîtrisez le néerlandais et le français et disposez d’une connaissance de l'anglais technique professionnel Compétences clés : Capacité d’apprentissage, Capacité d’analyse, Orientation client et résultats, Rigueur, Précision et Communication.

2023-214 - FUNCTIONAL ANALYST SAP HR (H/F/X)

Mon, 12 Feb 2024 10:15:41 Z

Type de contrat : CDI
Description du poste :
En qualité de « Functional Analyst » SAP HR : Vous récoltez et comprenez les besoins fournis par les représentants business. Sur cette base, vous prenez en charge l’analyse fonctionnelle des améliorations/modifications demandées. Vous estimez la charge et le coût des changements (dans le cadre de projets ou sur la maintenance). Vous envisagez plusieurs solutions ou approches possibles. Vous évaluez l’impact des changements sur l’existant. Vous assurez une continuité de service et une bonne maintenabilité de la solution. Vous assurez la bonne compréhension des modifications à réaliser par le développeur. Vous êtes par conséquent responsables des adaptations ou des développements requis sur base des spécifications établies en amont. Vous mettez à jour la documentation de référence. Vous élaborez les plans de test, supervisez les tests, contrôlez la qualité et assurez le déploiement. Vous suivez et résolvez les incidents ainsi que les problèmes. Vous participez activement aux projets impliquant des changements SAP HR. Vous travaillez en collaboration étroite avec le département HR et les autres équipes IT. Veuillez noter que la migration de SAP ERP HCM vers le SAP S/4HANA compatibility pack a déjà eu lieu.

Formation en ressources humaines ou en informatique (Master ou Bachelor) ou équivalente par expérience. Vous avez minimum 3 ans d’expérience en tant qu’analyste fonctionnel. Une connaissance de SAP est un plus. Vous démontrez un intérêt particulier pour tout ce qui attrait aux systèmes RH, aux applications/solutions RH en général. Vous êtes prêts à développer et/ou à améliorer vos compétences en SAP et en analyse fonctionnelle. Vous avez la maîtrise orale et écrite de l'une des deux langues nationales (NL et/ou FR) et une connaissance passive de l’autre. La connaissance du secteur de l'énergie et de l'environnement S/4 HANA sont des atouts. Compétences clés :capable d’écouter, de synthétiser, de conceptualiser, de formaliser et de communiquer. orienté client, structuré, esprit d’équipe. capable de travailler de façon autonome, d’organiser le travail sur base des priorités définies. autodidacte.

2023-202 - FUNCTIONAL ANALYST GIS (H/F/X)

Wed, 11 Oct 2023 13:51:58 Z

Type de contrat : CDI
Description du poste :
En qualité de GIS Analyst, vous avez les responsabilités suivantes : Vous participez à l’évolution de nos applications. Vous analysez les besoins du business. Vous menez des discussions et organisez des ateliers pour expliquer les solutions possibles et parvenir à un consensus, le cas échéant. Vous déterminez les solutions possibles en fonction de l’architecture informatique, en tenant compte de la chaîne applicative et technologique E2E. Vous validez les solutions avec l’entreprise. Vous êtes l’intermédiaire entre le business et nos développeurs. Vous accompagnez le cycle de développement : vous prenez en charge l’analyse des besoins et l’analyse fonctionnelle à l’aide des méthodes et outils déployés. Vous contrôlez la qualité des livrables de développement. Vous assurez les différentes phases de test et accompagnez le déploiement. Vous tenez la documentation de référence à jour. Vous coordonnez, développez et exécutez les plans de test afin de livrer des applications dont la qualité répond aux attentes de la production. Vous évaluez, analysez et documentez les bugs identifiés et assurez le suivi de leur résolution. Vous intervenez dans la gestion des problèmes et fournissez une assistance de deuxième ligne en cas d’incident. Vous aidez le business à effectuer des analyses à l’aide d’outils GIS desktop. Vous assurez la formation et guidez le business dans le processus de gestion du changement.

Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire à orientation scientifique, informatique ou économique Vous avez minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de GIS Vous disposez d’une expérience de minimum 3 ans en tant qu’analyste Vous disposez de bonnes connaissances des systèmes GISConnaissance des applications GIS Dekstop & Web. Connaissance des outils d’analyse GIS (QGIS, Geomedia, ArcGIS Pro, etc.) Une connaissance des systèmes Hexagon Utilities (GTechnology, Networks, etc.) ou d’autres systèmes GIS Utilities constitue un atout Les technologies mobiles, la numérisation de l’information et l’amélioration des processus vous intéressent Vous êtes familiarisé(e) avec BPMN, UML et les méthodologies de test La connaissance d’Enterprise Architect et de JIRA est un plus Vous maîtrisez le français et le néerlandais et avez une connaissance de l’anglais technique professionnel dans votre domaine d’expertise La connaissance des secteurs de l’énergie et des équipements d’utilité publique est un plus Compétences clés : proactivité, esprit d’équipe, capacité d’apprentissage, esprit analytique, orientation client et résultats, rigueur, précision et aptitude de communication.